Erfahren Sie mehr über Jackson & Perkins Roses

Erfahren Sie mehr über Jackson & Perkins Roses

Von: Stan V. Griep, beratender Meister der American Rose Society, Rosarian, Rocky Mountain District

Von Stan V. Griep
Rosarianer Berater der American Rose Society - Rocky Mountain District

Als Junge, der auf der Farm aufwuchs und meiner Mutter und Großmutter half, sich um ihre Rosenbüsche zu kümmern, erinnere ich mich gern an die Ankunft der Jackson & Perkins-Rosenbuschkataloge. Der Postbote sagte meiner Mutter immer mit einem großen Lächeln, wann der Jackson & Perkins-Katalog in der Post dieses Tages war. Sie sehen, damals dufteten die Rosenkataloge von Jackson & Perkins nach einem wunderbaren Rosenduft.

Ich habe den Geruch dieser Kataloge im Laufe der Jahre fast genauso geliebt wie das Lächeln, das sie meiner Mutter und Großmutter ins Gesicht zauberten. Seite für Seite wurden in diesen Katalogen Bilder von wunderschönen „Bloom Smiles“ gezeigt. Bloom Lächeln ist etwas, das ich gekommen bin, um die Blüten aller blühenden Pflanzen zu nennen, da ich ihre Blüten als ihr Lächeln sehe, Geschenke an uns, um uns durch jeden Moment eines jeden Tages zu helfen.

Geschichte von Jackson & Perkins Roses

Jackson & Perkins wurde 1872 von Charles Perkins mit finanzieller Unterstützung seines Schwiegervaters A. E. Jackson gegründet. Zu dieser Zeit verkaufte sein kleines Unternehmen Erdbeeren und Traubenpflanzen von einer Farm in Newark, New York. Er verkaufte seine Pflanzen auch an die Einheimischen, die auf seiner Farm Halt machten. Jede verkaufte Pflanze von Jackson & Perkins konnte garantiert wachsen.

Jackson & Perkins begann vor der Jahrhundertwende mit dem Verkauf von Rosenbüschen. Es dauerte jedoch viele Jahre, bis Rosenbüsche zum Hauptverkaufsartikel des Unternehmens wurden. 1896 stellte das Unternehmen Herrn E. Alvin Miller ein, der sich für Rosen interessierte und versuchte, sie zu hybridisieren. Mr. Millers Kletterrosenbusch namens Dorothy Perkins wurde vermarktet und wurde zu einem der am häufigsten gepflanzten Rosenbüsche der Welt.

Jackson & Perkins Rosen wurden ein starker und gefragter Name beim Einkauf von Rosenbüschen. Der Name schien immer mit einem Rosenstrauch verbunden zu sein, auf den sich jeder Rosenliebhaber verlassen konnte, um in seinen eigenen Rosenbeeten außergewöhnlich gut abzuschneiden.

Die Jackson & Perkins Company von heute ist natürlich nicht die gleiche Firma wie damals und der Eigentümer hat einige Male den Besitzer gewechselt. Die Rosenkataloge haben längst aufgehört, nach Rosen zu duften, sind aber immer noch mit wunderschönen Bildern ihrer Rosenbüsche gefüllt, die ein Lächeln aufblühen lassen. Dr. Keith Zary leitet das Hybridisierungs- und Forschungspersonal, das immer noch sehr hart daran arbeitet, viele schöne Rosenbüsche für unsere Rosenbeete zu entwickeln.

Eine Liste von Jackson & Perkins Roses

Einige der Jackson & Perkins Rosenbüsche, die heute für unsere Rosenbeete und Rosengärten erhältlich sind, umfassen:

  • Verzauberte Abendrose - Floribunda
  • Fabelhaft! Rose - Floribunda
  • Gemini Rose - Hybrider Tee
  • Lady Bird Rose - Hybrider Tee
  • Moondance Rose - Floribunda
  • Papst Johannes Paul II Rose - Hybrider Tee
  • Rio Samba Rose - Hybrider Tee
  • Treppe zum Himmel Rose - Kletterer
  • Sundance Rose - Hybrider Tee
  • Süße Rose - Grandiflora
  • Toskanische Sonnenrose - Floribunda
  • Veterans 'Honor Rose - Hybrider Tee

Dieser Artikel wurde zuletzt aktualisiert am


Die Kugel auf 'Jackson & Perkins'

Telefon: 1-800-872-7673
Fax: 1-800-242-0329

Bestellseite des Katalogs: Hyperlink
Papierkatalog Kosten: Kostenlos

Diese Firma bietet eine Vielzahl von Pflanzen an.

Bemerkungen:

Bewertung Autor Inhalt
Negativ Ibjerry
Gardnerville, NV
(1 Bewertung)
22. September 2020
Erhielt diese Woche 4 Vorbestellungen für Bienenbalsam (Monarda). Um ehrlich zu sein, sah alles aus wie Salat aus den letzten Wochen, der in einem Müllcontainer eines Lebensmittelgeschäfts gefunden wurde. Drei waren stark verwelkt und der vierte war mit trockenen Triebspitzen ziemlich verprügelt. Alle waren langbeinig und schlecht geformt. Ich habe sie wie angewiesen gepflanzt, aber nur 1 hat Leben gezeigt und es kämpft auch. Ich schickte J & P eine E-Mail, um sie innerhalb von 48 Stunden über den Zustand zu informieren. Ich habe noch keine Antwort erhalten. Unnötig zu erwähnen, dass die Pflanzenmaterialien, die ich erhalten habe, eine bittere Enttäuschung sind
Negativ Marley018
Haslet, TX
(1 Bewertung)
4. September 2020
Wir haben im Herbst 2019 bei ihrer Schwesterfirma Jackson & Perkins einige rosa Bodendecker-Rosenbüsche bestellt. Die Rosen begannen erst im Juni 2020 zu wachsen und blühten erst Mitte Juli. Die Beschreibung auf der Jackson & Perkins-Website zeigt und beschreibt die Rose Petal Pusher-Bodendeckerrosen als kompakte Floribundas-Rosen mit Tonnen von großen, hellrosa Blüten auf dunkelgrünem, großblättrigem Laub. Die Rosenbüsche, die wir erhalten haben, sind dieser Beschreibung völlig entgegengesetzt. Die Rosen, die wir erhalten haben, sind zottelig, nicht kompakt, mit sehr wenigen winzigen weißen Rosenblüten auf hellgrünem, kleinblättrigem Laub. Ich habe die Beschwerde sieben Mal per E-Mail gesendet, ohne dass der Kundendienst darauf geantwortet hat. Sie haben keine Telefonnummer, um mit Beschwerde anzurufen. Leider geschah das Wachstum und die Blüte nach dem Garantiedatum, aber es sollte keine Rolle spielen, da sie uns überhaupt den falschen Artikel geschickt haben. Bestellen Sie nicht bei dieser Firma, da diese Ihnen möglicherweise auch den falschen Artikel zusendet und Ihr Geld nimmt. Kommentar des Unternehmensvertreters am 9. September 2020:
Am 9. September 2020, 10:12 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Während der Sommersaison geraten unsere E-Mails aufgrund des enormen Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug. Rufen Sie am besten immer bei diesen wichtigen Fragen an. Unsere Telefonnummer ist online aufgeführt. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns mitzuteilen, wie zufrieden Sie mit Ihrer Bestellung / Ihrem Produkt sind. Vielen Dank! Ihre Meinung wird geschätzt und wir freuen uns natürlich über Feedback. Es sind Kunden wie Sie, die daran erinnern, warum wir das tun, was wir tun, und wie wichtig es ist, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern und den bestmöglichen Service anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken!

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, um in Dave's Garden zu veröffentlichen, wie zufrieden Sie mit Ihrer Bestellung / Ihrem Produkt sind. Vielen Dank! Ihre Meinung wird geschätzt und wir freuen uns natürlich über Feedback. Es sind Kunden wie Sie, die daran erinnern, warum wir das tun, was wir tun, und wie wichtig es ist, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern und den bestmöglichen Service anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken!

Ich habe mindestens 15 Rosen bei J & P bestellt. Zum größten Teil waren die bloßen Wurzelrosen ziemlich anständig. Ich hatte zwei, die an mir gescheitert sind. Ich habe ihnen eine Nachricht gesendet und sie haben geantwortet, bitte machen Sie Fotos und senden Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, was ich auch getan habe. Habe seit einigen Wochen nichts mehr gehört. Ich habe die Nachricht an dieselbe E-Mail-Adresse weitergeleitet, damit die Bilder angehängt bleiben, aber ich habe keine Antwort erhalten. Wieder das dritte Mal Kontakt mit ihnen, ohne Antwort. Zu diesem Zeitpunkt war es ungefähr 6 Wochen, nachdem ich die erste E-Mail gesendet hatte.

Ich ging online und startete eine "Chat" -Sitzung, erklärte mein Problem und erhielt eine vollständige Rückerstattung. Die Rosen, die ich gekauft habe, waren Ende des Jahres nackte Wurzelrosen für nur 8-10 $, also bin ich nicht sauer, dass die beiden von 15 versagt haben, aber es war bizarr, mich fotografieren zu lassen und mir dann nie zu antworten. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 5. August 2019:
Am 5. August 2019, 13:04 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Es tut mir so leid zu erfahren, dass Ihre beiden Rosen nicht überlebt haben. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, während der Hochsaison des Frühlings geraten unsere E-Mails aufgrund des schieren Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug und wir entschuldigen uns, dass Sie keine Antwort auf Ihre gesendeten E-Mails erhalten haben. Ich möchte dies untersuchen. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich mich mit dieser Situation befassen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Ich ging zur Website von Jackson & Perkin und kopierte die E-Mail-Adresse. Dann kontaktierte ich sie über den Zustand der Pflanzen und die angehängten Fotos, aber die E-Mail kam als unzustellbar zurück. Ich überprüfte die E-Mail-Adresse und versuchte es erneut. Wieder einmal prallte die E-Mail ab.

Ich ging dann zurück zu ihrer Website und kontaktierte sie über die Nachrichten, gab die Bestellnummer usw. an. Ich hörte nichts von Jackson & Perkins. Am nächsten Tag schickte ich eine weitere Nachricht, in der ich sagte, ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, und auf die Fotos verwiesen. Ich bat sie, mich per E-Mail zu kontaktieren, damit ich die Fotos weiterleiten könne.

Dies war vor Wochen und bis heute hat mich niemand von Jackson & Perkins kontaktiert.

Ich werde nie wieder etwas bei Jackson & Perkins bestellen und würde es niemandem empfehlen. Es gibt so viele negative Kommentare zu diesem Unternehmen im Internet. Ich wünschte, ich hätte vor dem Kauf bei ihnen nachgesehen.

Ich bin ein sehr erfahrener Gärtner, der sowohl in Großbritannien als auch jetzt hier in den USA wunderschöne Gärten angelegt hat. Ich habe festgestellt, dass Brent und Beckys Zwiebeln, White Flower Farm und Plant Delights wunderbare, reaktionsschnelle Online-Quellen für Pflanzen und Zwiebeln sind. Sie haben es nie versäumt, Pflanzen zu erstatten oder zu ersetzen, die unter normalen Umständen nicht gewachsen sind.

Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie bei Jackson & Perkins bestellen. Höchstwahrscheinlich werden Sie genauso enttäuscht sein wie ich.

Ich habe mich gerade bei Dave's Garden angemeldet, damit ich diese Bewertung abgeben kann, weil ich möchte, dass andere von meinen Erfahrungen erfahren und daraus lernen. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 13. Mai 2019:
Am 13. Mai 2019, 12:13 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Es tut mir so leid zu erfahren, dass Ihre Pflanzen nicht überlebt haben. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, während der Hochsaison des Frühlings geraten unsere E-Mails aufgrund des schieren Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug. Es ist am besten, immer nach diesen wichtigen Themen zu rufen. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, während der Hochsaison des Frühlings geraten unsere E-Mails aufgrund des schieren Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug. Es ist am besten, immer nach diesen wichtigen Themen zu rufen. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Ich schickte ihnen am Tag nach Erhalt eine E-Mail wie folgt: Ich war mir nicht sicher, welche Qualität die Pflanzen hatten, die ich erhalten hatte:

"Hallo. Ich habe noch nie zuvor wurzelnackte Rosen bei Jackson und Perkins bestellt, und ich hatte erwartet, dass alle nackten Rosen Rosen der Klasse 1 sind. Ich hatte nur 3 Rosen, die ich als Rosen der Klasse 1 betrachten würde. Die anderen 7 waren schwach, mit dünnen Stöcken und einem kleinen Wurzelsystem (von denen drei Hauptwurzeln gebrochen hatten). Ich wäre nicht überrascht, wenn diese Rosen trotz richtiger Pflege sterben würden. Ich erwartete mehr von Jackson und Perkins. Warum erhielt ich 7 schwache Pflanzen? und nur 3 Pflanzen der Klasse 1? Ich habe viel Geld für diese Rosen bezahlt und erwartet, dass es besser wird. Bitte raten Sie. Danke. "

Ich habe ihnen heute früh am Tag eine weitere E-Mail gesendet:

"Hallo. Ich melde mich erneut bezüglich der angegebenen Bestellnummer. Ich habe keine Antwort bezüglich meiner Enttäuschung über diese Bestellung erhalten. Ganz zu schweigen davon, dass die wurzelnackten Rosen bereits die Ruhepause brachen, als ich sie erhielt, und ich weiß, dass es nicht gut ist Idee, wurzelfreie Rosen zu kaufen, die die Ruhe brechen, bevor sie sollten. Es ist ein schlechter Kundenservice, wenn niemand auf meine Bedenken bezüglich dieser Bestellung reagiert. "

Wie in der zweiten E-Mail erwähnt, brachen die meisten wurzelfreien Rosen bereits die Ruhe in der Schachtel, als ich sie erhielt. Das ist ein großes Nein-Nein für den Kauf von wurzelfreien Rosen. Ich bin mir nicht sicher warum, aber das habe ich auf vielen Gartenanlagen gelesen.

Immer noch keine Antwort. Ich habe fast 250 Dollar für diese Rosen ausgegeben. Es ist lächerlich, dass ich von Jackson und Perkins nicht einmal eine Antwort auf meine Bedenken bekommen kann. Dies ist nicht einmal ein schlechter Kundenservice, es ist ein völliger Mangel an Kundenservice. Ich hätte mir wirklich all die schlechten Kritiken hier anhören sollen. Machen Sie nicht meinen Fehler, es gibt einen Grund, warum es hier so viele schlechte Bewertungen gibt.

Am 28. März 2019 änderte Superteeth das Rating von Negativ zu positiv und fügte Folgendes hinzu:

Also habe ich mich mit Angela Davenport von Jackson und Perkins in Verbindung gesetzt, und sie hat es richtig gemacht, indem sie einen Warenkredit für die Rosen ausgestellt hat, von denen ich dachte, dass sie nicht überleben würden. Sie ging auch umgehend auf meine Probleme ein und erklärte, dass Jackson und Perkins im Frühjahr ein hohes Auftragsvolumen und andere Dinge zu erledigen haben, was die langsame Reaktionszeit erklärt. Ich schätze die Art und Weise, wie sie mit meinem Problem umgegangen ist. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 25. März 2019:
Am 25. März 2019, 18:08 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, während der Hochsaison des Frühlings geraten unsere E-Mails aufgrund des schieren Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug. Es ist am besten, immer nach diesen wichtigen Themen zu rufen. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Es tut mir so leid, dass ich den Zustand Ihrer Pflanzen bei der Lieferung im letzten Frühjahr erfahren habe und dass sie nicht überlebt haben. Wir bei Jackson und Perkins möchten unseren Kunden nur das Beste an Anlagen und Service bieten. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie mich bitte direkt mit Ihrer Bestellnummer / Informationen. Gerne prüfe ich eine Lösung für Sie.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, wir möchten unsere Kunden niemals enttäuschen oder ihnen einen schlechten Service bieten. Wir verstehen Menschen, die eine Möglichkeit suchen, ihre Meinung zu äußern, und wir versuchen unser Bestes, um alle Beschwerden und Bedenken zu lösen, auf die wir aufmerksam gemacht wurden. Wir versenden jedes Jahr Tausende von Bestellungen und unser Ziel ist es, nur das Beste in Bezug auf Produkte und Service anzubieten. Wir sind bestrebt, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um Serviceprobleme zu lösen, und werden uns weiterhin darauf konzentrieren, eine positive Erfahrung zu schaffen. Sie können mich direkt kontaktieren, wenn Sie möchten, damit ich die entsprechende Anpassung für Sie vornehmen kann. Vielen Dank, dass Sie auf diese Situation aufmerksam gemacht haben.

Es tut mir so leid zu erfahren, dass Sie mit unserer Garantierichtlinie nicht einverstanden sind, wenn Sie außerhalb der empfohlenen Winterhärtezonen bestellen. Ja, Rosen, die niemals aus der Ruhe kommen, sollten aufgrund dieser Klausel in unserer Garantie niemals die Gutschrift verweigert werden. Wir verstehen Menschen, die eine Möglichkeit suchen, ihre Meinung zu äußern, und wir versuchen unser Bestes, um alle Beschwerden und Bedenken zu lösen, die uns aus allen Online-Gartenformularen zur Kenntnis gebracht wurden. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann. Bitte erwähnen Sie Ihren Beitrag in Ihrer E-Mail.

Als ich fragte, warum ich nicht früher benachrichtigt worden war und mein Geld sofort zurückerstattet wurde. und hätte ich sie nicht wegen meiner Bestellung kontaktiert, hätten sie nur mein Geld behalten und mir nie gesagt, dass meine Bestellung storniert wurde? Mir wurde dann gesagt, dass ich meine Rückerstattung in ungefähr 3 Tagen erhalten würde. Ich sagte ihnen, ich wolle mein Geld sofort zurück - sie berechneten mir sofort. dann trennte sich die Chat-Person.

Was für ein Haufen CROOKS. Da ich mir der Bewertungen und ihres Rufs bewusst war, bin ich natürlich einer Kugel ausgewichen und hatte nicht die Kopfschmerzen, tote Stöcke anstelle der von mir bestellten Rosen zu erhalten. Ich werde sie JEDEN Tag wegen meiner Rückerstattung kontaktieren, ich vertraue ihnen nicht. Schrecklich-Schrecklich-Schreckliche Gesellschaft. Gauner und Lügner. Ich hoffe nur, dass ich mein Geld zurück bekomme! Kommentar eines Unternehmensvertreters am 15. Juni 2018:
Am 15. Juni 2018, 18:03 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, wir möchten unsere Kunden niemals enttäuschen oder ihnen einen schlechten Service bieten. Wir verstehen Menschen, die eine Möglichkeit suchen, ihre Meinung zu äußern, und wir versuchen unser Bestes, um alle Beschwerden und Bedenken zu lösen, auf die wir aufmerksam gemacht wurden. Wir versenden jedes Jahr Tausende von Bestellungen und unser Ziel ist es, nur das Beste in Bezug auf Produkte und Service anzubieten. Leider gibt es Zeiten, in denen wir Verzögerungen haben oder keine Produkte mehr haben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, und aufgrund von Temperaturen sogar den Versand einstellen müssen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit an einem Programm arbeiten, das unsere Kunden benachrichtigt, wenn wir auf diese Probleme stoßen. Wir sind bestrebt, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um Serviceprobleme zu lösen, und werden uns weiterhin darauf konzentrieren, eine positive Erfahrung zu schaffen. Sie können mich direkt kontaktieren, wenn Sie möchten, damit ich den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen kann. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben.

Wir haben kürzlich 5 x 2-Quart 'Iceberg'-Rosen zu je 25,95 USD gekauft.
Wir wussten, dass sie wurzelfrei geliefert werden würden, so dass wir sie unmittelbar nach Erhalt zusammen mit anderen Rosen alle in derselben Gegend gepflanzt haben.
1 verwurzelt.
Die anderen 4 starben bald danach.
Wir haben J & P mit den Bildern und Originaletiketten der toten Rosen kontaktiert, um sie ersetzen zu lassen.
Sie haben nie geantwortet.
Wir haben am Ende eine 2-Quart-Bare-Root-Rose für 129,75 USD bezahlt!
Kommentar eines Vertreters der Guislaine Company am 11. Juni 2018:
Am 11. Juni 2018, 12:02 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, während der Hochsaison des Frühlings geraten unsere E-Mails aufgrund des schieren Volumens, das wir täglich erhalten, viele Tage in Verzug. Es ist am besten, immer nach diesen wichtigen Themen zu rufen. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Bitte erwähnen Sie diesen Beitrag in Ihrer E-Mail.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir Ihnen möglicherweise verursacht haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind bestrebt, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um Serviceprobleme zu lösen, und werden uns weiterhin darauf konzentrieren, eine positive Erfahrung zu schaffen. Sie können mich direkt kontaktieren, wenn Sie möchten, damit ich den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen kann. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, wir möchten unsere Kunden niemals enttäuschen oder ihnen einen schlechten Service bieten. Wir verstehen Menschen, die eine Möglichkeit suchen, ihre Meinung zu äußern, und wir versuchen unser Bestes, um alle Beschwerden und Bedenken zu lösen, auf die wir aufmerksam gemacht wurden. Wir versenden jedes Jahr Tausende von Bestellungen und unser Ziel ist es, nur das Beste in Bezug auf Produkte und Service anzubieten. Leider gibt es Zeiten, in denen wir Verzögerungen haben oder keine Produkte mehr haben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit an einem Programm arbeiten, das unsere Kunden benachrichtigt, wenn wir auf diese Verzögerungen stoßen. Ich bin mir nicht sicher, was mit den von Ihnen gesendeten E-Mail-Anfragen passiert ist und warum sie unbeantwortet geblieben sind. Dies ist inakzeptabel und wir werden uns mit dieser Angelegenheit befassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.

Es tut mir so leid zu erfahren, dass Sie mit unserer Garantierichtlinie nicht einverstanden sind, wenn Sie außerhalb der empfohlenen Winterhärtezonen bestellen. Wir verstehen Menschen, die eine Möglichkeit suchen, ihre Meinung zu äußern, und wir versuchen unser Bestes, um alle Beschwerden und Bedenken zu lösen, die uns aus allen Online-Gartenformularen zur Kenntnis gebracht wurden. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte die gesendeten E-Mails überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Jedenfalls kann ich für die aktuelle Situation mit diesem Unternehmen nicht dasselbe sagen, außer dass ich eine gute Interaktion mit dem Kundenservice hatte. Ich habe Obstbäume und Rosen gemeldet, die bei der Ankunft geschickt wurden und tote Stöcke ohne grünes Holz darunter hatten, um ihnen im Winter eine Chance im Haus zu geben. Wir werden bald sehen, ob diese überleben. Ersatz wurde versprochen. Ich habe ihnen mitgeteilt, dass der Versand von Pflanzen in diesem Zustand in erster Linie nicht vom Kindergartenpersonal hätte durchgeführt werden dürfen, als ob man davon ausgehen würde, dass Kunden keine Pflanzen kennen. Ja, ich habe einen formalen Hintergrund im Gartenbau. Sobald es machbar ist, werde ich diese mit einem Jugendclub teilen.

Ich würde J & P sonst gut bewerten. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 8. März 2018:
Am 8. März 2018, 10:01 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, es tut mir so leid, den Zustand Ihrer Pflanzen bei Lieferung zu erfahren. Wir bei Jackson und Perkins möchten unseren Kunden nur das Beste an Anlagen und Service bieten. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

Bitte kontaktieren Sie mich direkt unter der unten stehenden E-Mail. Ich möchte einige Informationen von Ihnen erhalten und Ihnen helfen, eine bessere Lösung zu finden. Ich brauche deine Bestellnummer und die 6 Rosennamen, die nicht überlebt haben.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, es tut mir so leid, den Zustand Ihrer Rosen bei der Lieferung zu erfahren. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Ich wandte mich an den Kundendienstmitarbeiter, der auf meine Nachricht antwortete und ihr die von ihr angeforderten Informationen zusammen mit einer Entlüftung gab. Sie antwortete zurück, dass sie mir den Preis für die tote Bodendecker und den eingetopften Hybrid-Tee erstattet hatte, was mich ehrlich überraschte, da ich damit rechnete, um eine Rückerstattung zu kämpfen. Ich hatte ernsthaft darüber nachgedacht, meine Bewertung auf neutral zu ändern, aber die Tatsache, dass die Pflanzen in diesem Zustand auftauchten, hörte ich nie vom Kundendienst, der über normale Kanäle ging, sondern blitzschnell, sobald ich eine negative Bewertung veröffentlichte, die immer noch überwog die unerwartete Rückerstattung, und so bleibt meine Bewertung. Werde ich jemals wieder bei ihnen bestellen, wahrscheinlich nicht, weil ich nicht das Risiko eingehen kann, minderwertige Pflanzen zu bekommen, die im Sommer 100 Grad plus Wetter überstehen müssen und dann im Winter unter dem Gefrierpunkt liegen. Es ist einfach schade. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 2. Juni 2017:
Am 2. Juni 2017, 13:58 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, es tut mir so leid, den Zustand Ihrer Rosen bei der Lieferung zu erfahren. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Ich hatte vier Rosenpflanzen bestellt und Ihnen eine detaillierte E-Mail mit allen Details geschickt. Das ist, was passiert ist. Burgunder Eisberg und Radiant Parfüm waren beide nackte Wurzeln und die anderen beiden waren entweder 2 Quart oder 1 Gallone Pflanze (Disneyland Floribunda und Wildfire)
Die bloßen Wurzeln sahen tot aus, selbst als sie ankamen, und waren schockiert, als sie sahen, wie groß die Waldbrandrose war (und ich gab fast 33 Dollar aus). Die Disneyland-Rose war nicht richtig verpackt und kam leblos mit. Ich kontaktierte den Kundenservice und sie sagten, dass kein strahlendes Parfüm oder burgunderfarbener Eisberg mehr verfügbar sei und schickten eine Warengutschrift dafür. Ich bat sie, einen Ersatz für die beiden zu schicken und wusste nicht einmal, dass sie das Guthaben aufgebraucht hatten. Schließlich erhielt unsere Dame von Guadalupe (anstelle von strahlendem Parfüm) und eine burgunderfarbene Eisbergpflanze. Warum nennst du die Farbe Burgund, wenn die Blume weiß ist, weiß GOTT. Ich habe E-Mails an den Kundenservice gesendet und sie haben nie geantwortet. Dann war ich jeden Tag 3 oder 4 Tage am Telefon und jedes Mal mindestens ein oder zwei Stunden in der Warteschleife und mir wurde gesagt, dass ich vom Vorgesetzten unterstützt werde (ich weiß nicht einmal, ob Sie einen haben) erzählte mir, dass sie das Warenguthaben aufgebraucht hatten, um die beiden Werke zu versenden. Wie könnten sie das Guthaben ohne mein Wissen nutzen, als ich um Ersatz bat? Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr den Kaufbetrag ersetzen / erstatten könnt. Ich fühle mich sehr betrogen, mit Ihnen Geschäfte gemacht zu haben. Ich hoffe, ich kann eine Antwort oder Hilfe in dieser Angelegenheit erwarten.

Vielen Dank,
Kommentar eines Vertreters der Ranjani Company am 17. Mai 2017:
Am 17. Mai 2017, 9:10 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen helfen, eine Lösung für Ihre Probleme zu finden. Bitte senden Sie mir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit ich Ihnen in dieser Situation helfen kann. Wir von Jackson und Perkins möchten Ihre Erfahrung verbessern. Ich möchte Ihr Konto überprüfen, damit ich Ihr Problem besser lösen kann.

Wir fanden tote Stöcke mit brauner Mitte von einer gut aussehenden Rose, die sie verschifft hatten. Das Zentrum war matschig und kann zwischen zwei Fingern drücken. Beschneiden und entfernen Sie diese Stöcke, die kleinsten bloßen Wurzeln wurden zu XXXS bloßen Wurzeln. Nie wieder! Am 17. März 2013 fügte bluebuster77 Folgendes hinzu:

Das Wachstum ist langsam und schwach. Ich denke nicht, dass diese bloßen Wurzeln überhaupt von höchster Qualität sind. Ich verliere lieber mein Geld für das, was ich gekauft habe, als mich zu beschweren und im nächsten Jahr wieder Guthaben zu kaufen, ohne das Drama zu beenden. Sie haben keine Angst davor, gute Kunden zu verlieren, indem sie nur einen einmaligen Deal machen. Warum also nicht dieses schlechte Unternehmen von meiner Lieferantenliste streichen? Am 27. März 2013 fügte bluebuster77 Folgendes hinzu:

Bestellen Sie nicht bei ihnen. Ja wirklich! nackte Wurzeln sind immer noch in demselben Zustand mit unreifen Blättern, die knusprig und getrocknet sind. Wir haben uns viel Mühe gegeben, um ihre kleinen, bloßen Wurzeln zu pflegen, während andere üppig und bereit sind zu blühen. Super enttäuscht, wenn Sie bei ihnen bestellen, haben Sie das gleiche Gefühl wie ich beschrieben habe. Am 3. April 2013 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Alle drei J & P-Rosen sterben mit braunen Stöcken, nur 10% grüne Farbe auf der gesamten bloßen Wurzel, während andere Büsche blühbereit sind. Groß Nein Nein! Am 6. Mai 2013 fügte bluebuster77 Folgendes hinzu:

Menschen, die immer wieder bereit sind, bei ihnen einzukaufen, werden diese Spende gerne annehmen. Andere Gärtner, ich rate Ihnen, NICHT VERSUCHEN, von dieser Firma zu kaufen, also lassen Sie diese Firma bankrott gehen und verlassen Sie dieses Geschäft. Sie ignorieren alle Berichte und Beschwerden über ihre toten Rosen. Wie kann ich feststellen, dass diese Firma professionell ist? Am 10. Juni 2013 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Hmm, ich werde mein ausgedehntes negatives Feedback zu diesem Lügner niemals aufgeben. Keine Antwort meine E-Mail bezüglich ihrer nutzlosen minderwertigen Würfelrosen. Ich wusste, dass es sowieso keine Garantie für die Rückerstattung gibt. Ich werde diese Hassbotschaft weiterhin an alle Gärtner senden, um dieser Firma auszuweichen. Kein Bedauern! Am 7. Januar 2014 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Denken Sie nicht einmal daran, Pflanzen oder Gartenbedarf von diesem NEUEN J & P zu kaufen. Sie erhalten teilweise tote Pflanzen und bereiten die Beerdigung für Sie mit schönen Pflanzen und Rosen vor. Nicht verwechseln mit schöner Werbung mit riesigen bunten Rosen, Ihr Traum wird über einen kurzen Zeitraum sein. Unterstützen Sie lieber den örtlichen Kindergarten und kaufen Sie in vertrauenswürdigen Gärten. Ich möchte nicht, dass du dein Geld verlierst! Am 17. März 2014 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Fazit: KAUFEN SIE KEINE Rosen von New Jackson und Perkins. Nicht nur Rosen sind von schlechter Qualität, sondern auch Menschen, die dieses Geschäft betreiben, sind von geringer Qualität. Unehrlich und keine Rückerstattung für ihre Müllrosen. Am 30. Dezember 2014 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Einige Leute haben vor 5-10 Jahren Rosen von dieser Firma gekauft und denken immer noch positiv über ihre aktuelle Qualität. Halten Sie sich selbst auf dem Laufenden, alles wird geändert. Wenn Sie glauben, dass Sie immer noch bei ihnen kaufen möchten, wird diese Firma Ihnen dafür danken, dass Sie tote Rosen verkauft haben. Am 27. Februar 2015 hat bluebuster77 Folgendes hinzugefügt:

Nein. Wenn die Leute ihnen keine höheren positiven als negativen Rückmeldungen geben, werde ich dieser Firma vertrauen. Sprechen Sie nicht über die Qualität ihrer Müllrosen, sondern erwähnen Sie keine Rückerstattung oder ersetzen Sie nicht alle meine Rosen, die innerhalb eines Monats gestorben sind. Auf diese Weise verdienen sie Geld. Schande. Ich werde mich nie mit Unternehmen befassen, die nicht der guten Geschäftspraxis folgen. Am 10. Mai 2017 hat bluebuster77 das Rating von geändert Negativ zu positiv und fügte Folgendes hinzu:

Ich kann nicht glauben, dass ich Jackson und Perkins positives Feedback gegeben habe. Sobald ich 2013 bestellt habe, sind alle 4 Rosen aus meiner Bestellung tot und hassen es, wieder bei ihnen zu kaufen, niemals. Wir sind in Kalifornien und können immer noch einige J & P-Sorten von Einzelhändlern finden. Ich möchte jedoch versuchen, einige exklusive J & P-Rosen zu kaufen. Ihre Preise sind angemessen und bieten einen großzügigen Rabatt. Dieses Jahr habe ich nacheinander insgesamt 4 Bestellungen bestellt, kam ein tolles Ergebnis heraus. Alle 4 Bestellungen werden innerhalb weniger Tage versendet und innerhalb von 10 Tagen erhalten. Richtig verpacken, keine gebrochenen Stöcke, bräunen oder austrocknen. Insgesamt ist die Qualität der Bareroot gesund und ausgezeichnet. Ein oder zwei meiner 4 Bestellungen sind nicht erstklassig, sondern lassen weg und wurzeln. Ich bin mit all meinen Bestellungen zufrieden und freue mich über ihre enorme Verbesserung. Kommentar eines Unternehmensvertreters am 3. März 2015:
Am 3. März 2015, 10:56 Uhr, Jackson & Perkins antwortete mit:

Wir haben Ihren Beitrag auf der Dave's Garden Watchdog-Website überprüft. Wir möchten das Problem beheben, können Ihre Bestellung jedoch nicht mit der von der Website angegebenen Teil-E-Mail-Adresse finden. Bitte leiten Sie Ihre Bestellnummer oder die vollständige Rechnungsadresse (einschließlich Postleitzahl) sowie weitere relevante Informationen weiter, um Sie zu unterstützen. Wir wollen helfen.

Sie fragte mich dann, ob ich wollte, dass sie die Artikel, die auf Lager waren, sofort verschickten. Natürlich wollte ich das, ich lebe in Texas und es wird langsam heiß. Ich bat sie dann, die Artikel an den aktuellen Preis anzupassen, da viele von ihnen in den Verkauf gegangen waren. Sie sagte, sie könne das nicht und ich würde mich freuen zu wissen, dass ich meine Artikel ursprünglich mit einem Rabatt auf den regulären Preis erhalten habe. Ich sagte ihr, dass ich eine Prämie bezahlt habe, um meine Gegenstände frühzeitig in den Boden zu bekommen. Jetzt wollte ich bezahlen, was JEDER andere online bezahlt hat, da meine Artikel nicht versendet wurden. Sie lehnte ab und ich stornierte die Bestellung.

I can't understand why they wouldn't try to show a small gesture of good faith after being so non-responsive for over a month. VERY DISAPPOINTING. I will now go elsewhere and never shop at Jackson & Perkins again. Shame, I have many roses and trees from them that actually grew quite nicely. Company representative comment on May 3, 2017:
On May 3, 2017 12:28 PM, Jackson & Perkins responded with:

Please accept our apology, during the peak of Spring season our emails do get many days behind due to the sheer volume we receive on a daily bases, it is best to always call for those important issues. I would like to assist in bringing a solution to your issues. Please email me your name, address, and order number so that I may help you with this situation.

This is such a bad experience. First they send the rose out much later than originally stated, secondly they do not take responsibility for weak plants. They ask us as consumer to spend time and engergy to work with their weak unhealthy plants. This is just not accepable!

Now I just wish that I have never ordered from them in the first place. I want my money back!! Company representative comment on May 1, 2017:
On May 1, 2017 11:08 AM, Jackson & Perkins responded with:

Please accept our apology. I would like to assist in bringing a solution to your issues. Please email me with your name, address, and order number so that I may help you with this situation. We at Jackson and Perkins would like to make your experience better. I would like to review your account so that I may bring a better resolution to your issue.

Similarly to last year, they came compromised and have not begun growing. They are basically just sticks. Their 48 hour return policy does not make sense for roses that need time to wake up. It has been several weeks. I see similar feedback from others all over.
I took proper care to put them in the dirt and water them immediately.

I would not risk a rose purchase again. Company representative comment on May 1, 2017:
On May 1, 2017 11:01 AM, Jackson & Perkins responded with:

I am so sorry to learn that your roses are not doing well. The 48 hours timeframe is to report issues the plants may have upon arrival, not after planting.

Angela D
Jackson and Perkins Sale Associate
[email protected] On May 1, 2017 11:03 AM, Jackson & Perkins added:

Please contact me directly with your order number and issues and I will be happy to look into this for you.

I live in Zone 8, Seattle area. General note is to order roses in March and early April (in Zone 8) to ensure the bare root roses are in the best condition. Water and organic fertilizer are bare root roses' best friend.

In March 2016, I ordered 6 John F Kennedy bare root roses and 6 St. Patrick bare root roses from Jackson and Perkins. From order to delivery, it took about 2 weeks. They usually ship roses in the beginning of the week so that the roses will not sit in a UPS warehouse for too long. When the roses arrived, most were very healthy. A few of them had white mold, therefore, I called customer service and they replaced the moldy roses immediately.

Before planting the roses, I soaked them in water with epsom salt and vitamin B for

12 hrs. Immediately before planting, I used a sharp pair of clean garden shears to trim

0.5 inches off the roots. I amended the soil with blood meal, bone meal, alfalfa meal, cotton seed meal, steer manure, banana peels, a small amount of epsom salt, and a sprinkle of rooting hormone. After planting, I deeply watered the roses for an hour with soaker hoses.

Subsequently, I water the roses deeply every 3 days with soaker hoses for a month. The roses started to have healthy green leaves in 3-4 weeks. About 1.5 months after planting when true leaves are in abundance, I applied slow releasing organic fertilizer. At this point, I water only when necessary (

once a week, deeply with soaker hose for an hour). Additionally, I applied liquid fertilizer every other week during peak growing season.

My roses did great and I got beautiful flowers during the first summer. In late August, I stopped fertilizing and by September, I left the roses alone for the fall and winter.

This Feb 2017, I trimmed my roses and fertilized them when there were an abundance of true leaves. The roses are all healthy and strong. I am expecting some fantastic blooms this year!

Additionally, I ordered >20 roses for to start another rose garden this year (2017).

DO NOT order from this company. Although they used to have a good reputation, they no longer serve their customers. I will report them to the Better Business Bureau in California, as they committed these acts over State lines,. Company representative comment on April 4, 2017:
On Apr 4, 2017 11:03 AM, Jackson & Perkins responded with:

I would like to assist in bringing a solution to your issues. Please email me with your name, address, and order number so that I may help you with this situation. We at Jackson and Perkins would like to make your experience better. I would like to review your account so that I may bring a better resolution to your issue.

I bought most of my rose plants from J&P years ago and am very disappointed with the lack of service I got today. Company representative comment on March 31, 2017:
On Mar 31, 2017 12:48 PM, Jackson & Perkins responded with:

Please contact me directly with your Gift card numbers and let me look into this for you.

We understand people seeking an outlet to voice their opinions and we do try our best to resolve all the complaints and concerns brought to our attention from all online garden forms. There are many factors beyond the initial guarantee period that can cause an otherwise vigorous and healthy plant to fail, most of which are beyond our control. They include severe winter weather, drought, disease, insect damage, marauding animals, etc. While proper care and winter protection will go a long way toward ensuring your plants will have a long and healthy life, even this can not unconditionally guarantee that environmental conditions will not impact the survival of your plants. Because of this, we are unable to extend our guarantee beyond the initial growing season. We apologize for any inconvenience.

In fact, I would argue that customer service has always been their strong point, at least with respect to my experience. The few times I've branched out to other mail order catalogs I've been burned - I'm going back to ordering solely from J&P this year.

Also, remember that they have distinct seasons so their roses aren't available year round. You must pay attention to those dates and once ordering is open, if you really want something, order it then as they can and do run out of really popular roses.

I guess what I would say is - bottom line you're talking about plants. I know some companies say "100% growth guaranteed" and all that - but let's face it, these are living things. Sometimes some plants don't grow, or are damaged or diseased. It could happen in shipping, it could be something you did or it could've been a weak plant from day one. I don't mind getting a dud here and there so long as a company is responsive and J&P has always been responsive. I also appreciate (now having dealt with other companies) their shipping materials. Large boxes, expertly packed. It makes a difference.

On March 14th, 2017, alittlet added the following:

I ordered 4 more this year and I'm waiting on their arrival.


Roses like good drainage and are heavy feeders, so we like to make sure that no matter what your soil type that you add as much compost and/or well rotted organic matter into the mix of the rose bed to make a loose friable growing space. Sand can be added too, but it does not open up air spaces in the soil like organic matter does, so it should not be the only additive, particularly when dealing with clay soils. You do not want to create a ‘clay pot’ effect so make sure that you mix the garden soil well into your rose bed mix.

If you are planting bareroot roses it is very important to dig a hole that is at least 2 feet wide and deep in order to place the roots at the proper depth. If you live in growing zones 5 and colder it is best to bury the graft knot at least 1”-2” below the soil level for winter protection. Mulch is very important in the planting of roses. This material keeps rain water from splashing mud up onto the leaves and flowers. Keeping soil off of the leaves and flowers helps to keep diseases, like black spot and mildew, from forming and spreading.

Drip irrigation is a wonderful way to be sure that your roses get plenty of water without getting their leaves wet. This can be set in place after planting and covered with your mulch of choice to keep the water cooler in summer.


Temperate Climate (Zones 5-7):

  1. Stop Deadheading and Fertilizing. To get ready for winter, roses need plenty of time to go into dormancy. During the fall they naturally harden off and concentrate sugars in their canes, creating a kind of natural antifreeze. But they don’t want to enter dormancy if they haven’t set any seeds yet. If you keep feeding and deadheading your roses, they will still be trying to bloom and thus will be more susceptible to frost damage. Let your roses stop blooming and develop hips and they will enter dormancy much earlier.
  2. Treat Pests with Earth-Tone. Keep battling the bugs as needed.
  3. Apply Fungicide as Needed. This summer has been wet in a lot of the US, which unfortunately means more foliar disease. Keep your roses healthy with copper fungicide.

Jackson & Perkins rose test panel.

I'm pretty sure that I lurked on this forum years and years ago, some of your names are still familiar!

Anyway, I have a question about the Jackson and Perkins rose test panel.

During the 90s, I was head over heels about roses. I love fragrant roses and unique colors, and I had collected quite a few. About this same time, two of my friends gifted me with a test panel of roses from Jackson and Perkins.

Not long after planting these roses, I went back to work full time. Between my new job and my small kids, my garden suffered tremendously, most of my beloved roses eventually died. And I must admit, I did not follow through with the documentation of the roses' progress back to Jackson & Perkins.

Three of my original four test panel roses from J & P did survive however. They were in a flower bed that got regular water from automatic sprinklers and I did manage to prune them once a year. they are truly amazing! It seems like the more I ignored and abused these roses, the better they performed. I have actually had people come to my front door (many times) asking what their names are. I am lucky that even though the roses have been in my flowerbeds for at least 15 years, they still have both their metal and their yellow tag I.D. numbers attached.

Does anyone know if somewhere there is a list that tells which roses from the test panels over the years made it to be eventually commercially available? I really would like to be able to tell people what the names of these roses are, plus I just want to know their names!


Roses forum→Bad Experience with Jackson&Perkins - Will Never Buy Again

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12/2017: Purchased three roses

04/2018: Received three roses

05/2018: Two of them didn't grow

05/20/18 – 5/29/18: Tried to call to get refund or replacement, refund deadline is the end of May, Waiting over 30 minutes each time I called, then got hung up (they must have a lot of refund requests)

05/29/18: Sent in an email and received automatic response saying it would take longer than usual to process

06/30/18: No email response, so I called again. Customer rep said the guarantee period expired. I told her I called so many times and sent in an email. She did see my email. She asked me to do the 'Scratch Test' and tell her the color I see. I told her the color was grey and yellowish. She asked me to do Epson for another 60 days.

06/30/18: Called again after some online learning. I asked if the color was grey, it meant the plant already died, why I needed to do Epson treatment. She said just to give it another chance to see if the rose can grow. I asked for refund. She said the refund couldn't be issued until 60 days of Epson treatment.

06/2018 – 08/2018: Epson treatment…

09/13/18: Contacted them through online chatting. Was told the refund has been issued.

09/14/18: Received an email saying my refund was rejected, "The notes state that the scratch test showed green and the representative advised you to do an Epsom salt treatment on the roses. There was no further communication after that time, which put you two months out of guarantee."

09/14/18: Called again, was told that my refund was denied by another department and she couldn't communicate with them. Asked to speak to a manager, was told the manager was in meeting then got hung up.

They lie about everything. The refund and replacement policy is a joke. How could a company do business like this?! Don't waste your money and time with them.
Just to share my experience and hope all roses lovers could make informed buying decision.

Given that they have all now shared budwood that's been exposed to Rose Rosette Disease, I wouldn't accept one of those plants as a gift.





This is so true. Years ago J&P was a wonderful company, but I ordered again 3 years ago and had almost exactly the same experiences that Hanna described. I had dead plants and no refund. I got other pretty catalogs in the mail, and found out they were all associated with J&P. No thanks on any of them.


If you haven't ordered from a "good" company in some time, it is worth looking up "Who owns. fill in the blank. " Chances are it is an investment company.




Schau das Video: How To Plant David Austin Roses For FULL Effect! In POTS! Bare Root!